Logger Script bankoNverse

고객센터

bankoNverse 이용에 대해 궁금하신 사항이 있으신가요?

NFT 상품의 리턴구매금액은 언제 받을 수 있나요?

NFT 상품별로 계약 된 약정 기간 내에 리턴구매금액이 지급됩니다.

자세한 내용은 NFT 상품별 상세 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

NFT 상품 구매가 안되는 이유가 무엇인가요?
1. 먼저 뱅코계좌에 예치금이 충분한지 확인해주세요.

구매금액 이상이 뱅코계좌에 예치되어 있어야 뱅코NFT 구매가 진행됩니다.


2. 뱅코 구매 인증이 만료되진 않았는지 확인해주세요.

뱅코NFT는 뱅코구매 인증으로 구매되며, 뱅코구매 인증은 90일 동안 유효합니다.

NFT 상품 구매 취소 할 수 있나요?

모집이 완료 된 상품은 구매 취소가 불가합니다.

모집 중인 상품의 경우 마이뱅코>NFT 내역>함께 한 프로젝트>상세보기에서 구매 취소 가능합니다.

뱅코를 이용하고 싶은데 뭐부터 해야 하나요?
편리하고 스마트한 뱅코 투자!

뱅코 서비스 이용을 위한 준비사항
은 아래와 같습니다.

1) 뱅코 회원가입 하기
2) 뱅코계좌 만들기
3) 뱅코 구매 인증하기
4) 뱅코계좌에  예치금 채우기

뱅코계좌에 예치금까지 채우셨다면, 이제 구매 할 상품을 골라보세요.
팬텀지갑발급 동의(최초 1회) 후 구매가 진행됩니다.
법인회원가입을 했는데, 아무것도 이용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
뱅코 서비스 이용을 위한 법인회원 준비사항
은 아래와 같습니다.

1) 뱅코 법인회원가입 하기
2) 뱅코 고객센터로 법인서류 전달하기
3) 법인승인 메일회신을 받으면, 뱅코 로그인 후 뱅코계좌 만들기
4) 뱅코 구매 인증하기


법인회원은 2번 항목을 추가로 진행하셔야 하며,

법인서류는 아래와 같습니다.

ㆍ 뱅코 아이디
ㆍ 사업자 등록증
ㆍ 법인 명의 통장사본
ㆍ 법인 인감 증명서(3개월 이내의 증명서여야 합니다.)
ㆍ 담당자 재직 증명서
ㆍ 위임장(담당자)
ㆍ 대부 사업자의 경우 대부업 등록증

뱅코계좌에 예치금까지 채우셨다면, 이제 구매 할 상품을 골라보세요.
팬텀지갑발급 동의(최초 1회) 후 구매가 진행됩니다.
회원가입이 되지 않는 이유는 무엇인가요?
1. 본인명의의 휴대폰번호로 가입하셨는지 확인해주세요.
뱅코 가입은 본인명의의 휴대폰번호로 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.

2. 이미 가입되어 있는 계정이 있는지 확인해주세요.
뱅코는 동일한 아이디, 이메일, 휴대폰번호로 가입되지 않습니다.

3. 주민등록번호를 정확하게 입력했는지 확인해주세요.
뱅코에서는 실명인증을 통하여, 본인인증 된 회원의 정보와 입력하신 주민등록번호가 일치하는지 확인합니다.

4. 법인 회원의 경우 담당자의 본인명의의 휴대폰번호로 본인인증 됩니다.
연결계좌 본인인증이 어려워요. 어떻게 인증하는 건가요?
1) 입력하신 연결계좌 은행의 인터넷 뱅킹 등을 이용하여 내역을 확인할 수 있어야 합니다.
2) 1원 송금 내역의 송금자명에 있는 4자리 숫자를 확인해주세요.
3) 연결계좌 본인인증 팝업에 확인한 4자리 숫자를 입력해주시면 인증됩니다.
이자소득에 적용되는 세율은 얼마나 되나요?

온라인투자연계금융 상품은 14%의 세율이 적용되며, 이자소득의 10%가 주민세로 부과되어 총 15.4%의 세율이 적용됩니다(원 단위 이하 절사).
NFT 상품의 경우 별도의 세율이 적용되지 않습니다.


※ 온라인투자연계금융 투자 수익 포함하여 금융소득이 연 2천만원을 넘는 경우 종합소득과세 대상이 됩니다.
※ 법인의 경우 원천징수세액이 1,000원 미만일 경우 법인세법 제 75조에 의거하여 법인세를 징수하지 않습니다.
※ 기타 세금 및 소득신고관련 문의는 투자한 상품의 각 펀딩사로 문의해주세요.
뱅코계좌의 돈을 출금하려면 어떻게 해야 하나요?
마이뱅코> 좌측 [출금하기]버튼을 클릭 > \'출금금액\'을 입력한 후 출금.

뱅코 출금은 뱅코예치금을 출금하는 기능으로, 각 펀딩사의 예치금을 각 펀딩사 사이트에서 출금하실 수 있습니다.
탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

탈퇴를 희망하시는 경우 


내정보수정 > 계정정보 > 회원탈퇴 > 탈퇴사유를 입력한뒤 \'탈퇴신청\' 버튼을 클릭해주세요.


※  탈퇴 신청시 영업일 기준 3일 이내로 회원님의 계정 확인 후 탈퇴가 진행됩니다.

※ 탈퇴 후 재가입은 3개월 후 가능합니다.
(동일 아이디로는 회원가입이 진행되지 않습니다.)

※ 아래 사항에 해당될 경우, 탈퇴가 바로 진행되지 않을 수 있습니다.

- 뱅코계좌에 충전 된 예치금이 있을 경우
- 지급받은 BPOINT가 있을 경우
- 경품 응모 및 교환 대상인 경우
- IPOINT 투자 후 이자상환을 받지 않은 경우

※ 지급 된 IPOINT와 GPO는 탈퇴 시 바로 회수됩니다.

※ 판매등록 한 수취권은 탈퇴 시 등록 취소됩니다.

※ 커뮤니티에 작성한 글은 탈퇴 시 삭제됩니다.

안녕하세요
뱅코엔버스입니다 :)
안녕하세요
뱅코엔버스입니다 :D

아래 항목을 선택해주세요.